Är en mötesplats
som används och är skapad av användarna och konsumenterna.
Gemensamma
nämnare:
- Skapa innehåll (publicera bilder, skriva texter, dela med sig av filmer)
- Delta i konversation
- Ta del av andras information
- Dela med sig av information
- Knyta och behålla kontakter
Användningsområde privat:
Nackdelar:
- Hålla kontakt med vänner och bekanta
- Knyta kontakt med personer som delar ens intressen, bakgrund, livssituation mm.
- Sprida information om sådant man tycker är viktigt
- Få svar på frågor och söka hjälp med att välja rätt produkter
- Få inspiration och kunskaper inom olika intresseområden
Användningsområde i arbetslivet:
- Hitta information om kundernas köpbeteende
- Effektivisera henteringen av supportärenden
- Öka medvetenheten kring företagets produkter och service
- Marknadsföring
Fördelar:
- Med sociala medier kan man nå många läsare med minimala kostnader
- Kan lätt hålla kontakt med vänner och bekantar
- Kan lätt sprida information
- Kan lätt hitta information
- Informationen når större publik
- Du är personligen ansvarig för informationen du lägger ut
- Det du lägger ut på nätet är för evigt och kan spridas utan din kontroll
- Spridning av information som är felaktig
- Mobbing
- Spridning av information som inte ska komma ut
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar